Encourager l’interaction dès l’accueil

[Jafin]

Sur mon site, les gens restent à peine une minute. J’aimerais qu’ils s’engagent plus. Est-ce qu’un outil interactif peut aider sans faire “pop-up commercial” ?

[Gaffer]

Ce qui a marché pour moi, c’est l’installation d’un chatbot France discret, qui apparaît après quelques secondes avec une simple question : “Puis-je vous aider à trouver quelque chose ?”. Ce n’est ni intrusif ni lourd. Les visiteurs cliquent souvent, posent une question, ou s’abonnent à la newsletter. Ça m’a permis de créer une première interaction et de mieux comprendre leurs besoins. Depuis, le temps passé sur le site a doublé.

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